Trong làn sóng chuyển đổi số hiện nay, nhiều doanh nghiệp đang rơi vào “bẫy công cụ”: sẵn sàng đầu tư ngân sách lớn cho các nền tảng AI tân tiến, cấp tài khoản Premium cho toàn bộ nhân sự, nhưng tỷ lệ ứng dụng thực tế lại rất thấp.
Trở ngại lớn nhất không nằm ở độ phức tạp của công nghệ, mà ở sức ỳ của hệ thống và sự thiếu hụt một chiến lược nâng cao năng lực bài bản dành cho nhân viên.
Ba trọng tâm của chiến lược “Everyday Problem-Solving”
Thay vì nhồi nhét thuật ngữ vĩ mô, chìa khóa để triển khai AI thành công nằm ở chiến lược “Everyday Problem-Solving” (giải quyết vấn đề thường nhật), dựa trên ba trọng tâm cốt lõi:
- Quản trị sự thay đổi (Change Management): gỡ bỏ rào cản tâm lý, giúp nhân sự coi AI là trợ lý giảm tải áp lực công việc thay vì một mối đe dọa thay thế con người.
- Đào tạo theo ngữ cảnh (Contextual Learning): không dùng một bộ prompt chung chung; AI được hướng dẫn để tự động hóa chính các tác vụ lặp đi lặp lại của từng phòng ban.
- Nâng cấp tư duy (Mindset Shift): đào tạo năng lực đặt câu hỏi, tư duy hệ thống và phản biện (Critical Thinking) – những kỹ năng cốt lõi để con người làm chủ công nghệ.
Khung chương trình Đào tạo AI nội bộ của GCV
Chương trình Đào tạo AI nội bộ của Growth Catalyst Vietnam tập trung vào các nội dung thực tiễn:
- Khảo sát và tinh chỉnh nội dung đào tạo dựa trên quy trình và nhu cầu xử lý công việc thực tế của từng phòng ban.
- Học qua dự án (Project-based Learning): nhân sự thực hành ứng dụng AI để giải quyết trực tiếp các tác vụ hiện tại ngay tại lớp.
- Hướng dẫn phương pháp tư duy và cách tích hợp công cụ AI vào quy trình làm việc hằng ngày, giúp nhân sự tối ưu thời gian và nguồn lực.
Liên hệ Growth Catalyst Vietnam để tìm hiểu các chương trình đào tạo được thiết kế riêng theo nhu cầu và thách thức thực tế của doanh nghiệp.
