TỔNG QUAN KHÓA HỌC
Giới thiệu
Trong kỷ nguyên AI, trong mọi tổ chức thành công, các nhà quản lý chính là lực đẩy chiến lược ở tuyến đầu – những người hiện thực hóa tầm nhìn và kiến tạo văn hóa đội ngũ. Tuy nhiên, không phải ai giữ vai trò quản lý cũng được chuẩn bị đầy đủ để trở thành một người dẫn dắt hiệu quả.
Chương trình “Kỹ năng Quản lý” ra đời nhằm giúp các nhà quản lý – đặc biệt là cấp trung – nâng cấp tư duy, làm chủ hành vi quản trị và phối hợp hiệu quả trong môi trường doanh nghiệp đang đổi thay từng ngày. Chương trình tập trung vào việc chuyển hóa vai trò từ “quản lý công việc” sang “dẫn dắt con người”, từ kiểm soát sang trao quyền, từ phản ứng sang chủ động kiến tạo.
Học viên sẽ được trang bị tư duy hệ thống, thực hành bộ kỹ năng quản lý thiết yếu, và đặc biệt là khả năng truyền cảm hứng, kết nối đội ngũ hướng đến hiệu suất cao và bền vững.
💡 “Quản lý không phải là giao việc, mà là khơi dậy khả năng tự vận hành trong từng con người.”
Kỹ năng Quản lý – Management Skills
Skill Level:
- Quản lý cấp trung
- Trưởng nhóm, tổ trưởng sản xuất
- Nhân sự tiềm năng chuẩn bị lên quản lý
- Cán bộ quản lý không chuyên từ các phòng ban chuyên môn
Mục tiêu khoá học
🔹 Hiểu rõ vai trò quản lý và khác biệt với lãnh đạo: Định hướng hành vi, khối tạo hệ thống
🔹 Vận dụng linh hoạt các kỹ thuật: giao việc, khen phê, giám sát, coaching cơ bản
🔹 Tăng khả năng giao tiếp, gắn kết và phối hợp đội ngũ
🔹 Địa hóa vai trò quản lý: giải quyết xung đột, dẫn dắt đổi mới, quản trị thay đổi
🔹 Kết hợp với bộ phận nhân sự trong việc phát triển năng lực & giữ chân nhân tài
Nội dung đào tạo
• Tư duy & triết lý quản lý con người
• Quản lý vs. Lãnh đạo
• Tạo động lực, khen ngợi, phê bình
• Giao việc, ủy quyền, tổ chức đội nhóm
• Kỹ năng kèm cặp (coaching cơ bản)
• Lập kế hoạch & giám sát tiến độ
• Chu trình quản lý nhân sự
• Sự khác biệt giữa quản lý & quản trị nhân tài
• Động lực làm việc & hợp tác cùng phòng nhân sự
• Tại sao cần thay đổi?
• 4 nền tảng quản trị thay đổi hiệu quả
• Các giai đoạn thay đổi
• Liên minh thay đổi & quản trị kết quả
• Giao việc – giám sát – đánh giá
• Giao tiếp tạo động lực
• Phản hồi hiệu quả
• Xây dựng đội nhóm hiệu quả
• Lãnh đạo theo tình huống
• Phân tích SWOT – xây dựng chiến lược
• Kết nối tầm nhìn – mục tiêu – KPI
• Lập kế hoạch hành động & thực thi chiến lược
• Kỹ thuật đặt câu hỏi hiệu quả
• Phát triển đội ngũ thông qua đặt câu hỏi
• Giải quyết vấn đề, truyền cảm hứng, xử lý xung đột bằng câu hỏi
• Thực hành phản xạ và ứng dụng vào thực tế
• Nhận diện nguồn gốc xung đột
• Phong cách xử lý mâu thuẫn
• Giao tiếp & hòa giải hiệu quả
• Case study & mô phỏng tình huống xung đột thực tế
Lợi ích khoá học
-
Trang bị đầy đủ kỹ năng nền tảng và nâng cao cho nhà quản lý
-
Hiểu rõ bản chất con người và cách xây dựng đội nhóm hiệu quả
-
Tăng khả năng thích ứng trong bối cảnh thay đổi liên tục
-
Cải thiện chất lượng giao tiếp, phản hồi và truyền động lực
-
Nâng cao hiệu quả phối hợp liên phòng ban và với bộ phận nhân sự

Công cụ đào tạo


Mô hình đào tạo chính
-
Mô hình “3H–3T” – Nền tảng phát triển năng lực quản lý hiệu quả:Hiểu vai trò – Hiểu người – Hiểu việc (3H):• Nắm rõ vai trò và trách nhiệm người quản lý• Thấu hiểu nhu cầu, hành vi và động lực của nhân viên• Nắm bắt công việc và biết cách tổ chức hiệu quảThiết lập – Theo dõi – Thúc đẩy (3T):• Thiết lập mục tiêu và kỳ vọng rõ ràng• Theo dõi hiệu suất, phản hồi và điều chỉnh kịp thời• Thúc đẩy tinh thần và duy trì động lực cho đội ngũKết hợp với khung năng lực 4 nhiệm vụ quản lý cốt lõi:Lập kế hoạch – Giao việc – Giám sát – Phát triển con người
Một số hoạt động tương tác trong khóa học

“Tấm Gương Lãnh Đạo”
Phản chiếu phong cách lãnh đạo cá nhân qua hành vi thực tế

“Bản Đồ Tầm Nhìn”
Thiết kế và trình bày tầm nhìn cá nhân – truyền cảm hứng cho đồng đội

“Kết nối ảo – Cảm xúc thật”
Thử thách truyền đạt cảm xúc trong môi trường làm việc online

“Truy vết niềm tin”
Nhận diện hệ thống niềm tin ảnh hưởng đến hành vi lãnh đạo hằng ngày