Lãnh đạo bán hàng – Sales Leadership
Đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp nâng cao năng lực đội ngũ, tối ưu vận hành và tăng trưởng hiệu quả.
Trọng tâm chương trình: Văn hóa chiến thắng • GROW Coaching for Sales • Xây dựng đội ngũ kinh doanh hiệu suất cao
TỔNG QUAN KHÓA HỌC
Giới thiệu
Kiến tạo hiệu suất kinh doanh bền vững thông qua văn hóa và con người
Trong mọi tổ chức bán hàng hiệu quả, người lãnh đạo không chỉ là người giỏi tạo doanh số mà còn là người xây dựng văn hóa, truyền cảm hứng và phát triển con người.
Chương trình “Lãnh đạo bán hàng” được thiết kế giúp các trưởng nhóm, quản lý vùng và lãnh đạo bộ phận kinh doanh phát triển năng lực lãnh đạo toàn diện – từ tư duy chiến lược đến kỹ năng huấn luyện và truyền cảm hứng cho đội ngũ.
Khóa học tập trung vào vai trò của người lãnh đạo bán hàng trong việc tạo ra “hiệu suất bền vững” thông qua sự tin cậy, tư duy hệ thống và kỹ năng tạo ảnh hưởng mạnh mẽ.
ĐỊNH HƯỚNG ĐẦU RA
Mục tiêu khoá học
Năng lực cốt lõi Sales Leader
Xác lập rõ vai trò và khung năng lực cốt lõi của nhà lãnh đạo bán hàng hiện đại.
Quản trị bằng dữ liệu hiệu suất
Phân tích các chỉ số hiệu suất (KPI, Pipeline, Conversion…) để ra quyết định chính xác.
Huấn luyện đội ngũ theo GROW
Ứng dụng mô hình GROW và phong cách coaching thực chiến vào quản lý đội nhóm kinh doanh.
Tạo động lực & Giữ chân nhân tài
Khơi dậy động lực nội tại, kèm cặp sát sao và giữ chân nhân tài bán hàng chủ lực.
Kiến tạo văn hóa chiến thắng
Xây dựng văn hóa đội ngũ dựa trên tính kỷ luật, niềm tin và tinh thần chiến thắng.
LỘ TRÌNH HỌC TẬP
Nội dung đào tạo
The Winning Culture
Nội dung bao gồm:
- 5 sai lầm phổ biến của RM khi tiếp cận khách hàng ưu tiên
- Quy luật của não bộ và tư duy tạo động lực
- Thay đổi ngưỡng kỳ vọng – từ nạn nhân sang tư duy chiến thắng
- Tư duy tích cực – chịu trách nhiệm – làm chủ bản thân
- Hiểu hành vi & tâm lý của khách hàng siêu giàu (HNW/UHNW)
The 3 Levels of Cooperation
Nội dung bao gồm:
- Nghệ thuật tạo ấn tượng từ 30 giây đầu tiên
- Xác định giá trị lõi cá nhân: niềm tin – trải nghiệm – hình ảnh
- Authentic Me – vượt qua giới hạn bản thân
- Nguyên tắc giao tiếp ứng xử trong môi trường cao cấp
- Kỹ năng xuất hiện & tương tác chuyên nghiệp trên mạng xã hội
The Betterment of Change Management
Nội dung bao gồm:
- Phân loại khách hàng ưu tiên & phương pháp AUM
- 4 kiểu hành vi tiêu dùng điển hình
- Trải nghiệm lý tưởng & kỳ vọng đặc thù của phân khúc ưu tiên
- Case study: xử lý tình huống và phân tích hành vi thực tế
Quantum Goals for Breakthrough
Nội dung bao gồm:
- Tư duy vượt giới hạn – Stretch goals
- Công thức đặt mục tiêu hành vi
- Khơi gợi chiến lược bằng kỹ thuật đặt câu hỏi
Building High-Performance Sales Teams
Nội dung bao gồm:
- Mô phỏng thực tế: tiếp xúc – dẫn dắt – giải quyết tình huống cao cấp
- Đánh giá cá nhân theo nhóm – phản hồi từ giảng viên và đồng nghiệp
- EQ Test – Tình huống ứng xử – Kịch bản đối thoại 3 cấp độ
- Tự xây dựng kịch bản ứng xử & kế hoạch phát triển sau khóa học
Communicating to Influence & Inspire
Nội dung bao gồm:
- Ngôn ngữ ảnh hưởng trong ra quyết định
- Giao tiếp giải pháp (Solution-centric)
- Kỹ thuật đặt câu hỏi dẫn dắt – chân thành – hiệu quả
GIÁ TRỊ MANG LẠI
Lợi ích khoá học
Nâng tầm quản lý kinh doanh thành nhà lãnh đạo chiến lược, thúc đẩy tinh thần làm chủ và bứt phá doanh thu toàn đội ngũ.
- Phát triển từ quản lý bán hàng thành lãnh đạo chiến lược.
- Dẫn dắt đội nhóm hiệu suất bằng niềm tin và sự rõ ràng.
- Thúc đẩy cam kết và quyền sở hữu trong đội ngũ.
- Tăng tốc hiệu quả huấn luyện và ra quyết định.
- Tạo văn hóa truyền cảm hứng và phát triển bền vững.
HỆ SINH THÁI ĐÀO TẠO
Mô hình, phương pháp & công cụ
Kết hợp chặt chẽ giữa khung mô hình chuẩn quốc tế, trải nghiệm huấn luyện đa chiều và bộ công cụ thực hành trực quan.
Mô hình đào tạo chính
- SalesPRO Development Framework™: Khung phát triển toàn diện năng lực lãnh đạo và đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp
- Inside-Out Sales Mastery Model: Làm chủ tư duy, cảm xúc và hành vi dẫn dắt từ bên trong
- Pyramid of Premium Sales Influence: Tháp tạo ảnh hưởng và xây dựng niềm tin chiến lược
- GROW Coaching for Sales: Mô hình huấn luyện thực chiến nâng cao hiệu suất bán hàng
Phương pháp đào tạo
- Trải nghiệm thực tế – mô phỏng – huấn luyện cá nhân
- NLP và EQ-based Sales Techniques
- Phản hồi 360° – phân tích hành vi – đánh giá EQ
- Huấn luyện theo nhóm – phản tư cá nhân – ứng dụng ngay tại lớp
Công cụ đào tạo
- Ma trận hành vi khách hàngPhân loại 4 kiểu hành vi khách hàng để điều chỉnh cách tiếp cận phù hợp
- Canvas thương hiệu cá nhân chân thựcKhung thiết kế thương hiệu cá nhân dựa trên giá trị cốt lõi và phong cách riêng
- Lưu đồ trải nghiệm bán hàngHành trình tương tác với khách từ tiếp cận đến chốt sale dưới góc nhìn trải nghiệm
- Thẻ mô phỏng khách hàng cao cấpTình huống thực tế giúp rèn luyện khả năng xử lý khách hàng có kỳ vọng cao
- Bài kiểm tra phản tư EQCông cụ giúp học viên tự đánh giá mức độ nhận thức và điều tiết cảm xúc
- Bảng điểm hiệu suất quản lý quan hệ khách hàng (RM)Đánh giá hiệu quả xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng chiến lược
TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ
Một số hoạt động tương tác trong khóa học
Thử thách tam giác niềm tin
Xây dựng – củng cố – duy trì niềm tin trong mối quan hệ công việc
Chạy nước rút mục tiêu đột phá
Tập trung hoàn thành mục tiêu “lượng tử” trong thời gian giới hạn
Phòng lab ngôn ngữ lãnh đạo bán hàng
Khám phá và thực hành cách sử dụng ngôn ngữ tạo ảnh hưởng trong bán hàng
Mô phỏng thay đổi
Trải nghiệm quy trình chuyển đổi và phản ứng của con người trong thay đổi tổ chức
BROCHURETài liệu khóa học
Nhận brochure qua email
Để lại email, GCV sẽ gửi bạn tài liệu chi tiết của khóa học này.
- Mục tiêu và nội dung từng module
- Đối tượng, thời lượng và hình thức triển khai
- Phương pháp đào tạo và công cụ đi kèm
Email chỉ dùng để gửi tài liệu, không spam.
