TỔNG QUAN KHÓA HỌC

Giới thiệu

Con người là nguồn lực cạnh tranh cốt lõi của mọi tổ chức, vai trò của người quản lý không dừng lại ở việc chỉ đạo công việc – mà còn là người dẫn dắt sự phát triển của nhân viên thông qua đối thoại chất lượng và sự đồng hành đúng lúc. Coaching – kỹ năng huấn luyện – chính là chiếc cầu nối giúp nhà quản lý chuyển từ “quản trị theo mệnh lệnh” sang “dẫn dắt bằng ảnh hưởng”.

Chương trình Kỹ năng huấn luyện dành cho nhà quản lý được thiết kế chuyên biệt cho các cấp quản lý muốn nâng cao năng lực kết nối, phát triển và truyền cảm hứng cho đội ngũ. Dựa trên các mô hình huấn luyện hiện đại và thực tiễn triển khai tại các tổ chức toàn cầu, chương trình trang bị cho người học tư duy – kỹ năng – và thực hành huấn luyện trong các tình huống cụ thể. Đây không chỉ là công cụ nâng hiệu suất, mà còn là nền tảng xây dựng văn hóa phát triển liên tục trong tổ chức.

 

Kỹ năng Huấn luyện dành cho Nhà Quản lý 

Skill Level:

  • Quản lý cấp trung và trưởng nhóm
    Các nhà quản lý muốn nâng cao năng lực huấn luyện và kết nối đội ngũ
    Lãnh đạo muốn xây dựng văn hóa phát triển liên tục trong tổ chức
Đăng ký ngay

Mục tiêu khoá học

🔹 Thấu hiểu bản chất của coaching trong môi trường quản trị doanh nghiệp
🔹 Nhận diện các rào cản khiến đối thoại trong công việc thiếu hiệu quả, từ đó chuyển hóa bằng tư duy huấn luyện
🔹 Làm chủ 4 năng lực huấn luyện cốt lõi: Lắng nghe – Đặt câu hỏi – Tái định hình – Phản hồi
🔹 Thực hành các mô hình huấn luyện phổ biến: GROW, C.I.A.R.A, F.U.E.L, A.C.C…
🔹 Biết cách chuẩn bị và thiết kế các cuộc trò chuyện huấn luyện trong bối cảnh thực tế
🔹 Phát triển văn hóa trao đổi cởi mở, đồng hành và phát triển trong đội nhóm

Nội dung đào tạo

• Khám phá cách con người suy nghĩ, cảm xúc và hành xử trong giao tiếp
• Hiểu được các phản ứng phổ biến của con người trước sự thay đổi và can thiệp
• Phân tích các động lực thúc đẩy hành động – từ bên trong và bên ngoài

• Phân biệt coaching và các hình thức trao đổi khác trong công việc
• Khi nào nên – không nên áp dụng coaching trong quản lý
• Làm quen và ứng dụng Mô hình huấn luyện C.I.A.R.A của Positif Growth Coaching

• Tư duy Hợp tác (Cooperative Mindset)
• Tư duy Khen ngợi (Appreciative Mindset)
• Tư duy Học hỏi (Learning Mindset)
• Tư duy Phát triển (Growth Mindset)

• Kỹ năng Lắng nghe để Kết nối sâu (Empathetic Listening)
• Kỹ năng Đặt câu hỏi làm rõ – khai mở (Clarifying & Open-Ended Questioning)
• Kỹ năng Tái định hình để thúc đẩy tư duy tích cực (Reframing for Positivity)
• Kỹ năng Phản hồi phát triển – khích lệ thay vì phán xét (Constructive Feedback for Growth)

• Luyện tập trực tiếp các cuộc trò chuyện coaching:
 – Khi nhân viên không chủ động
 – Khi hiệu suất thấp
 – Khi phát triển tài năng nội bộ
• Phân tích – phản hồi – hoàn thiện kỹ thuật coaching qua mô phỏng

Lợi ích khoá học

  • Nâng cao hiệu suất và động lực làm việc của nhân viên
    Tăng khả năng giữ chân nhân tài thông qua đồng hành và phát triển
    Tạo nền tảng cho văn hóa phát triển liên tục và phản hồi hai chiều
    Trang bị cho người quản lý công cụ thực tiễn để hỗ trợ nhân viên tiến bộ

Phương pháp đào tạo

• Học thông qua trải nghiệm
• Phân tích tình huống thực tế
• Thảo luận nhóm – Coaching nhóm nhỏ
• Quan sát – phản hồi – thực hành liên tục

Công cụ đào tạo

Bộ câu hỏi coaching mẫu

Bộ thẻ mô hình huấn luyện GROW, FUEL, ACC

Coaching Canvas – Bản đồ đối thoại huấn luyện

Phiếu quan sát & checklist đánh giá hành vi coaching

Một số hoạt động tương tác trong khóa học

“Ra-đa huấn luyện”

Trò chơi khám phá mức độ coaching tự nhiên và phong cách cá nhân của mỗi người

“Phòng lab hội thoại”

Đóng vai đối thoại coaching với kịch bản thực tế trong môi trường làm việc

“Kết nối ảo – Cảm xúc thật”

Thử thách truyền đạt cảm xúc trong môi trường làm việc online

“Truy vết niềm tin”

Nhận diện hệ thống niềm tin ảnh hưởng đến hành vi lãnh đạo hằng ngày