• Bạn đang thất vọng vì khách hàng liên tục từ chối và không thể “chốt sales”?
• Bạn đang lo phát sốt vì doanh số chưa đạt, chỉ tiêu quá cao?
• Doanh nghiệp của bạn đang bức xúc vì doanh thu thấp?

Chương trình SalesPRO Conference do Growth Catalyst Vietnam và Sales Excellence Institute (Singapore) phối hợp tổ chức nằm trong chuỗi sự kiện đào tạo và networking đáng quan tâm và tham dự nhất dành cho giới kinh doanh tại Việt Nam. Tham dự khoá học SalesPRO Conference, diễn giả chuyên gia Leroy Frank Ratnam sẽ chia sẻ những chiến lược bán hàng khác biệt đã được ứng dụng thành công tại nhiều quốc gia Châu Á như Singapore, Malaysia, Indonesia, Việt Nam…

Lợi ích khác biệt sau khi tham dự sự kiện và khoá học:

• Chinh phục khách hàng khó tính khi biết cách xác định “mã nguồn” bằng Mô hình Giao tiếp NLP
• Phương pháp chốt sales hiệu quả bằng kỹ thuật Reframe
• Bí quyết Bán hàng để đạt Doanh số Đột phá
• Phương thức duy trì quan hệ với Khách hàng để trở thành đối tác chiến lược
• Khơi dậy đam mê với công việc bán hàng
• Mở rộng cơ hội hợp tác làm ăn, xây dựng mối quan hệ kinh doanh trên nhiều lĩnh vực ngay tại sự kiện

Đối tượng nên tham gia sự kiện:

• Nhân viên bán hàng
• Quản lý bán hàng
• Giám đốc Kinh doanh
• Chuyên viên Marketing
• Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

hoạt động trong các lĩnh vực Đào tạo, Dịch vụ, Tài chính Ngân hàng, Bất động sản, FMCG, Dược phẩm Truyền thông, Thời trang và Hàng cao cấp…

Nội dung khoá học:

I. Khám Phá Kỹ Năng Bán Hàng Cá Nhân

• Những kỹ năng thiết yếu để Bán hàng hiệu quả ngay cả khi không ai đặt mua hàng của bạn.
• Cách trở thành người Bán hàng dẫn đầu mọi lúc & mọi nơi.
• Lựa chọn những Giá trị cá nhân phù hợp với mục tiêu Bán hàng, tạo động lực để Bán hàng thành công.

II. Nghiên Cứu Tâm Lý Người Tiêu Dùng

• Thấu hiểu Tháp tiêu dùng thế kỉ 21 và phương thức tối đa Doanh thu Bán hàng
• Gợi ý các giá trị của Khách hàng, giúp Khách hàng dễ dàng hơn trong các quyết định mua sắm
• Xây dựng quan hệ với những Khách hàng khó tính nhất
• Làm rõ sự khác biệt giữa Nói và Bán hàng
• Nắm rõ hệ quy trình “Hành vi Quyết định Mua của Khách hàng”
• Tìm hiểu về Mô hình giao tiếp NLP – Xác định được nguồn gốc và cách xử lý khi Khách hàng phản đối
• Xử lý phản đối mua hàng, “đè bẹp” từ chối từ Khách hàng
• Khung Bán hàng BFA – Quy trình mua hàng và thuyết phục của người Bán hàng

III. Xử Lý Phản Ứng “Từ Chối Mua Hàng”

• Nghệ thuật đặt câu hỏi thông minh giúp giảm thiểu khả năng bị từ chối
• Kỹ năng đặt câu hỏi để hiểu được giá trị của người mua và cung cấp cho Khách hàng giá trị mong muốn
• Kỹ thuật định hình lại hay “Reframe” khi khách hàng từ chối mua hàng
• 5 bước trong Quy trình từ chối mua hàng
• Kỹ thuật Bán hàng “Lật ngược tình thế” khi bị từ chối mua hàng
• Mô hình Bán hàng Tạo ảnh hưởng và Bị ảnh hưởng
• Kỹ năng thay đổi niềm tin của Khách hàng về những lợi ích mà sản phẩm có thê đem lại
• Bán hàng tạo sức lan tỏa và mức độ ảnh hưởng đến nhiều khu vực

IV. Công Thức Bán Hàng Thành Công

• Bán hàng nhờ gây ấn tượng bằng cảm xúc
• Bán hàng để đạt được hiệu quả Kinh doanh theo công thức POEM

V. Quy Trình Quản Lý Bán Hàng

• Các chiến lược Quản lý Nhân viên Bán hàng
• Cách tận dụng hiệu quả các công cụ phục vụ Bán hàng
• Các công thức thuyết phục Bán hàng hiệu quả
• Nghệ thuật duy trì quan hệ như một nhà cung cấp và trở thành đối tác chiến lược của Khách hàng

Chương trình được dẫn dắt bởi Chuyên gia Bán hàng hàng đầu Châu Á, Giám đốc Khu vực Học viện Marketing và Bán hàng Quốc tế tại Singapore – Mr. Leroy Frank Ratnam.

Video: Khoá học Kỹ năng Bán hàng Chuyên nghiệp với sự dẫn dắt của Mr. Leroy Frank Ratnam

Growth Catalyst Vietnam là tổ chức đào tạo chuyên nghiệp cung cấp các giải pháp đào tạo toàn diện cho doanh nghiệp. Growth Catalyst Vietnam không ngừng phát triển những phương thức đào tạo mới, mang tính đột phá, nhằm tăng cường kỹ năng làm việc chuyên nghiệp cho nhân sự thuộc các tổ chức và doanh nghiệp.